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Lotus Mudra » terms and conditions

terms and conditions

CGV / Contact
Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes sur le site
http://lotusmudra.com
Lotusmudra se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
Tout acheteur sur le site http://lotusmudra.com est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.
1-Produits-disponibilité
Les produits vendus par le site sont identifiées par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.
Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais les couleurs peuvent varier d’un ordinateur à l’autre.
Certains articles ne sont fabriqués qu’en quantité limitée.
Si un article vous intéresse mais est en rupture de stock, n’hésitez pas à nous contacter par email.
2-Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils n’incluent pas les frais de port dans la fiche produit.
Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks possibles.
Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles, et sont précisés au fur et à mesure de la commande, dans le panier d’achat.
3-Paiement
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme paypal. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte paypal, vous pouvez directement payer sur la plateforme paypal avec votre carte bancaire.
La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.
Les produits demeurent la propriété du site http://lotusmudra.com jusqu’au complet paiement de la commande.
4-Livraison
Les livraisons sont possibles dans le monde entier.
Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France Métropolitaine est habituellement de 4 jours.
Les articles légers et /ou de petite taille, sont expédiés en lettre simple (sauf demande de votre part; dans ce cas, un complément de frais de transport vous sera facturé).
Les articles plus volumineux et/ou plus lourds, sont expdiés en Colissimo sans signature,. Le numéro de suivi vous sera communiqué par email après l’envoi de votre commande.
5-Délai de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Lotusmudra.
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans l’emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou de détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
6-Confidentialité – propriété intellectuelle
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Lotusmudra, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site http://lotusmudra.com, sont strictement interdites.
7-Force majeure
Lotusmudra ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, si celle-ci est provoquée par un évènement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale des services postaux, moyens de transports et de communication, incendie, inondation, défaillance ou panne de matériel, ou du fait des agissements de l’acheteur.
8-TVA et SIRET
N°siret 523 532 935 00013 non assujetti à la TVA.
Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du code général des impôts.
9-Contact
Pour toute question vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante:  postmaster@ lotusmudra.com

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